問題8:出現(xiàn) "規(guī)則服務(wù)器-連接失敗"或"規(guī)則服務(wù)器-獲取規(guī)則失敗" 的解決辦法
解答:
1.首先確保安裝本產(chǎn)品中驅(qū)動和服務(wù)的電腦,能夠上網(wǎng),能夠打開網(wǎng)頁(如
http://www.baidu.com)。
2.ping這三個IP 114.80.116.156;203.191.149.15;113.10.155.36若都ping不通,請和我們聯(lián)系(聯(lián)系方式見網(wǎng)站首頁下方)。
3.ping這兩個域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通,則可能是你的dns域名解析出了問題。
4.本產(chǎn)品使用9000-9008端口從服務(wù)器上獲取規(guī)則,檢查防火墻是否封堵了9000-9008端口,包括軟件防火墻和硬件防火墻。
碰到問題,請先看論壇置頂?shù)?lt;<常見問題列表>>(參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題,里面都有詳細(xì)的解答。
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