問題3:出現(xiàn)"與監(jiān)控端連接失敗"的提示,如何解決?
解答:
根據(jù)以下步驟檢查:
1.確保安裝的時候,"安裝控制臺界面" 和 "安裝驅(qū)動和服務(wù)" 都選上了。
2.登錄時,確保輸入的IP正確。若連接本機,IP應(yīng)為127.0.0.1
3.如果是XP系統(tǒng),點擊開始菜單->控制面板->管理工具->服務(wù),找到TYCNetManageService,查看其狀態(tài);
如果是win7系統(tǒng),點我的電腦--右鍵--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù),找到TYCNetManageService,查看其狀態(tài),若狀態(tài)不為"已啟動",則有問題,可能的原因如下:
a.程序被殺毒軟件過濾或阻止啟動,包括瑞星,360,迅雷,nod32 ,金山,請在殺毒軟件中將本程序設(shè)為可以啟動,或卸載殺毒軟件。
b.本程序出現(xiàn)異常,請與技術(shù)服務(wù)QQ聯(lián)系(QQ號碼在網(wǎng)站首頁下方)
碰到問題,請先看論壇置頂?shù)?lt;<常見問題列表>>(參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題,里面都有詳細的解答。
若還未解決,請加天易成技術(shù)服務(wù)QQ(1301105879 或 442050641), 技術(shù)討論群(121172169)