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天易成網(wǎng)管 » 上網(wǎng)行為管理軟件 » 用戶交流 » 求助

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liangqing971 2010-04-25 20:19 | 只看樓主 樹型| 收藏| 小中大 1 ^#

求助

今天我裝好天易成網(wǎng)管系統(tǒng)后，使用正常；
后來用360木馬掃描后，清除了幾個可疑文件；
然后把進程里占用內(nèi)存量大的幾個進程結(jié)束了；
結(jié)果發(fā)現(xiàn)天易成軟件也關(guān)閉了，重啟軟件后就發(fā)現(xiàn)搜索不到電腦了，主機列表里是空的；
把軟件卸載重裝還是這樣，這是怎么回事??？

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liangqing971 2010-04-26 10:23 | 只看樓主 樹型| 收藏| 小中大 2 ^#

為什么沒人回答的??？

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liangqing971 2010-04-26 11:41 | 只看樓主 樹型| 收藏| 小中大 3 ^#

郁悶。。。。這個論壇斑竹的反應(yīng)速度有點遲鈍啊。。。

無心

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flyguest 2010-04-26 12:02 樹型| 收藏| 小中大 4 ^#

你把防火墻關(guān)掉試試呢。

無心

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flyguest 2010-04-26 12:03 樹型| 收藏| 小中大 5 ^#

非常抱歉。論壇的回答有時候可能比較慢，這點我們以后改進。
網(wǎng)站上有在線客服系統(tǒng)，可以實時交流的。

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liangqing971 2010-04-26 12:20 | 只看樓主 樹型| 收藏| 小中大 6 ^#

但是我并沒開防火墻啊

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admin 2010-04-27 09:22 樹型| 收藏| 小中大 7 ^#

殺毒軟件有可能把我們軟件給當成病毒誤殺了，請把天易成加入殺毒軟件受信程序中去即可！

碰到問題，請先看論壇置頂?shù)?lt;<常見問題列表>>(參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題，里面都有詳細的解答。
若還未解決，請在論壇發(fā)帖，我們會及時為您解答的。

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