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出現(xiàn) "與服務(wù)端連接失敗" 的解決辦法

本主題由管理員 mradmin 于 2010/4/27 11:39:47 執(zhí)行主題置頂/取消操作

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admin 2011-12-16 09:30 樹型| 收藏| 小中大 81 ^#

回復(fù) 80# wlzxdyd 的帖子

問題4：開始管理后，局域網(wǎng)內(nèi)機器不能上網(wǎng)了，如何解決？
解答：
1.如果是ARP網(wǎng)關(guān)模式，并且在全局設(shè)置里開啟了"阻止運行ARP防火墻或ARP靜態(tài)綁定的主機上網(wǎng)",而被監(jiān)控的主機又運行了arp防火墻的話(比如360安全衛(wèi)士)，那么程序是會阻止其上網(wǎng)的。解決辦法：a.讓被監(jiān)控的機器關(guān)閉arp防火墻并重啟電腦。b.改用單網(wǎng)卡網(wǎng)關(guān)模式或者網(wǎng)橋方式，這里有相關(guān)模式的詳細設(shè)置介紹http://www.bookkeepersofthecoast.com/tycbbs/showtopic-6-1.aspx#9
2.檢查監(jiān)控機上是否安裝了防火墻，將其關(guān)閉或卸載試試！可能有影響的防火墻有ESET nod32，瑞星等。
3.檢測監(jiān)控機是否打有ARP補丁，比如操作系統(tǒng)安裝的是綠茶系統(tǒng)，就會默認(rèn)打上ARP補丁。
4.查看路由器或者交換日志，看看其是否有防ARP的功能，若有則關(guān)閉。

碰到問題，請先看論壇置頂?shù)?lt;<常見問題列表>>(參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題，里面都有詳細的解答。
若還未解決，請在論壇發(fā)帖，我們會及時為您解答的。

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tych123tych

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tych123tych 2011-12-18 08:37 樹型| 收藏| 小中大 82 ^#

2011-12-18 08:39:10.015 與監(jiān)控端連接失敗
2011-12-18 08:39:10.015 解決辦法參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/jump/jump_cannotconnect.html

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tych123tych

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tych123tych 2011-12-18 08:37 樹型| 收藏| 小中大 83 ^#

怎么辦？

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bao2213379

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bao2213379 2012-01-01 01:29 樹型| 收藏| 小中大 84 ^#

我怎么都登陸不上去啊··

什么情況··

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xueqiang85921

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xueqiang85921 2012-01-23 20:53 樹型| 收藏| 小中大 85 ^#

沒有一個人是出來解決

沒有一個人是出來解決鏈接失敗問題，你們提供軟件要想賣錢，就該教會我們怎么使用，出了問題沒人解決誰買啊

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klz15972573247

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klz15972573247 2012-02-13 14:58 樹型| 收藏| 小中大 86 ^#

服務(wù)有問題

果然是服務(wù)有問題，我啟用了，很好，已能正常管理

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eliefa

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eliefa 2012-02-16 21:48 樹型| 收藏| 小中大 87 ^#

LZ說的三條我都沒有問題，可還是連接不上。:-o

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fanginqq

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fanginqq 2012-05-29 14:46 樹型| 收藏| 小中大 88 ^#

還是無法使用

2012-05-29 14:45:10.406 與監(jiān)控端連接失敗
2012-05-29 14:45:10.406 解決辦法: http://www.bookkeepersofthecoast.com/jump/jump_cannotconnect.html

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admin 2012-05-29 14:56 樹型| 收藏| 小中大 89 ^#

1.登錄時，勾選通過IP登錄，IP輸入127.0.0.1。
2.如果是XP系統(tǒng)，點擊開始菜單->控制面板->管理工具/性能和維護->服務(wù)，找到TYCNetManageService，查看其狀態(tài)；
如果是win7系統(tǒng)，點我的電腦--右鍵--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)，找到TYCNetManageService，查看其狀態(tài),狀態(tài)必須為"已啟動"，如果沒有該服務(wù)程序就重裝一次軟件。

滿足了這2點不能登錄的可以與我們技術(shù)人員聯(lián)系

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chenran123

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chenran123 2012-05-29 23:19 樹型| 收藏| 小中大 90 ^#

為什么我沒有禁止服務(wù)還是這樣？？？

2012-05-29 23:08:52.093 規(guī)則服務(wù)器-開始連接
2012-05-29 23:08:52.296 舊版本將停止使用,請安裝最新版本: http://www.bookkeepersofthecoast.com/Download.aspx
2012-05-29 23:08:52.296 您的版本過低,必須升級到最新版本! 下載地址: http://www.bookkeepersofthecoast.com/Download.aspx
2012-05-29 23:08:52.343 >>>>>>>> 天易成軟件出品,盜版必究 <<<<<<<<<
2012-05-29 23:08:52.343 連接監(jiān)控端(v2.09) 標(biāo)準(zhǔn)版
2012-05-29 23:08:55.343 與監(jiān)控端連接失敗
2012-05-29 23:08:55.343 解決辦法參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/jump/jump_cannotconnect.html
2012-05-29 23:17:57.890 規(guī)則服務(wù)器-開始連接
2012-05-29 23:17:58.093 舊版本將停止使用,請安裝最新版本: http://www.bookkeepersofthecoast.com/Download.aspx
2012-05-29 23:17:58.093 您的版本過低,必須升級到最新版本! 下載地址: http://www.bookkeepersofthecoast.com/Download.aspx
2012-05-29 23:17:58.109 >>>>>>>> 天易成軟件出品,盜版必究 <<<<<<<<<
2012-05-29 23:17:58.109 連接監(jiān)控端(v2.09) 標(biāo)準(zhǔn)版
2012-05-29 23:18:01.109 與監(jiān)控端連接失敗
2012-05-29 23:18:01.109 解決辦法參見 http://www.bookkeepersofthecoast.com/jump/jump_cannotconnect.html

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